Perguntas Frequentes
Encontre aqui respostas claras e rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossas canetas tinteiro, tintas e acessórios.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos pagamentos por plataformas online para sua conveniência e segurança.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido facilmente através do link enviado por e-mail assim que ele for despachado.
Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme a legislação vigente.
Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme a região, geralmente entre 5 a 10 dias úteis.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, conforme nosso política.
Como cuidar da minha caneta tinteiro?
Recomendamos limpeza regular e uso de tintas apropriadas para garantir maior durabilidade.
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